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海洋之神娱乐城:伊犁州公安局交警支队车管所设互联网体验区让服务更便捷

2018-06-14 11:48 伊犁晚报  

太阳城娱乐城 www.32y1.com.cn 摘要:“可以在互联网交通安全综合服务管理平台随时关注驾驶证与机动车是否为正常状态;处理交通违法、缴纳??畈恍枰椿乇疾?,在手机里就可以轻松办理?;チ逖榍纳枇⒄媸羌确奖憧旖?,又公开透明……”6月12日,在伊犁州公安局交警支队车管所业务大厅,正在互联网体验区办理业务的市民吴伟向记者称赞车管所推出的这项便民利民惠民的政策。

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图为群众在互联网体验区办理车驾管业务。

伊犁新闻网讯(记者李亚锋 通讯员程元浩)“可以在互联网交通安全综合服务管理平台随时关注驾驶证与机动车是否为正常状态;处理交通违法、缴纳??畈恍枰椿乇疾?,在手机里就可以轻松办理?;チ逖榍纳枇⒄媸羌确奖憧旖?,又公开透明……”6月12日,在伊犁州公安局交警支队车管所业务大厅,正在互联网体验区办理业务的市民吴伟向记者称赞车管所推出的这项便民利民惠民的政策。

据了解,互联网交通安全综合服务管理平台是公安部根据群众和社会期盼,在互联网上打造的交管业务办理和信息服务平台。

“其实去年我们就开通了,只是业务仅限于新车注册的选号,如今平台的应用涉及车驾管的所有业务,推进了交通安全服务管理向更高效、更惠民、更绿色发展,让广大群众切身感受到‘互联网+交通管理创新’带来的便捷服务。”州公安局交警支队车管所系统管理员江波说,上个月全面开通车驾管互联网业务后,他们这个点每天都有50多名车主前来办理各类业务。此外,还在全市5家二手车店和行政服务中心同步开通了类似的互联网业务。江波表示,根据“放管服”改革要求,今年还在10个县市下放车驾管各项业务,在6家保险公司、10家4S店开展了车管业务的延伸办理业务,以后各县市车主在本地就可办理业务。

江波告诉记者,支队车管所按照《互联网交通管理业务工作规范(试行)》要求,互联网体验区安排专员负责互联网交通管理业务受理岗,专职负责互联网交通安全综合服务管理平台(交管12123手机APP)业务办理和12123语音咨询。为了使群众对平台有直观的了解,车管所设立通俗易懂的宣传展架,民警手把手地引导群众扫描二维码下载注册交管应用平台。另外,车管所高度重视互联网业务办结效率,把“三率”(即咨询答复率、及时办结率、群众满意率)作为支队车管所“互联网+”应用工作优劣的标尺,把平台应用的落脚点放在服务群众上,要求互联网体验区窗口需明确办理窗口、明确专人专岗、明确业务流程,积极主动把线上受理、线下办理结合起来,切实做好业务预约办理工作。同时,支队车管所利用每月所务例会组织互联网交通安全综合服务管理平台业务及操作使用培训,不断提升该平台的服务质量,确?;チ翱诠ぷ魅嗽倍愿飨钜滴矜凳?,不断提升平台管理应用能力水平,让更多群众足不出户就能办理各项车驾管业务。

责任编辑:张东

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